PNL significa Programmazione NeuroLinguistica: è un approccio alla comunicazione nato negli anni ’70 in ambito terapeutico e che è stato sviluppato fino ai giorni nostri per i validi strumenti che insegna, primi tra tutti i mezzi per imparare a conoscere i processi mentali.
L’assunto di base è che ogni esperienza umana ha una precisa struttura e lavorando su di essa è possibile modificare la percezione delle esperienze. L’approccio è prevalentemente orientato all’analisi del linguaggio come strumento di comunicazione con se stessi e con gli altri, questo con lo scopo principale di rendere qualsiasi comunicazione più semplice, più efficace e con minori controversie.